マーケティングブログ

2024年10月17日

メルマガ開封率が爆上げする方法とは！？〜初級編〜

皆さんこんにちは〜✨
旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤンイレ（@yang_marketing）です😊

このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊

突然ですが、皆さん！メールマガジンは配信されていますか？？
集客において、メールマーケティングは非常に重要です！！

また、公式LINEアカウントでの配信数大幅減少により、ますますメルマガに注目が集まっています！！

今回の記事は、旅館・ホテル・グランピング施設において「メルマガ開封率を上げるポイント」についてご紹介させていただきます😊現在、公式LINEアカウントのみで集客されている方や、集客に苦戦されている方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊

開封率を上げるためには？！

宿泊業のメルマガの平均開封率は、業界や送信内容によって異なります。一般的に言えることは難しいですが、メールマーケティング業界全体の平均開封率は約20〜30%程度とされています。

開封率を向上させるためのポイントは？！

1.タイトルの工夫:

具体的で、分かりやすい内容、お得な特典など、お客様の興味を引く魅力的なタイトルにすることが大切です。例えば、期間限定、割引、クーポン、無料プレゼントなど。

2.送信タイミング:

メルマガ配信に最適な送信タイミングは火曜日から金曜日にかけてです。その中でも火曜日がメルマガの開封率が高い傾向にあります。一方、土・日曜日の開封率は低めです。なぜなら、仕事が休みで、家族と外出するためメールをチェックする時間が限られるからです。

3.送信頻度:

オーストラリアの配信スタンド「SmartrEmail」の調査によると、利用企業の約60%が「月1〜4回」の頻度でメルマガを配信しているという結果でした。次に多いのが「月5〜8回」で約20%、「月9〜16回」が約10%、「月1回以下」は約8%です。この調査結果から、一般的なメルマガの配信頻度は月に1〜4回であることがわかります。過度な頻度や逆にまれすぎる頻度では読者の関心を失う可能性があります。

4.価値の提供:

お客様にとって有益な情報の提供がマストです！例えば、期間限定のキャンペーンや、季節情報、割引、クーポン、無料プレゼントなど、特別な情報を配信することが大切です！

5.セグメント化:

お客様の年齢や興味・関心に基づいて、グループに分けて、ターゲット層にあったメルマガタイトル、内容、配信時間など、気を付ける必要があります！！ターゲット層に合わせた配信時間は、分けることも効果的です！ビジネスマン7時-8時、学生や若者は21時以降、主婦は11時-14時、シニアは午前中などがおすすめです！